Как оплачивать услуги ЖКХ в условиях самоизоляции? Рассматриваем все способы

✅ Оплата услуг ЖКХ через Госуслуги — пошаговая инструкция

Для того, чтобы оплатить квитанцию по ЖКХ через Госуслуги необходимо последовательно выполнить следующие шаги:

• Вначале нужно зайти на портал (gosuslugi.ru) и авторизовать свою учетную запись. Для этого следует перейти по вкладке «Личный кабинет», после чего в пустые поля ввести свой логин и пароль.
• На главной странице в верхнем меню нужно выбрать раздел «Каталог услуг» и перейти в него.
• Среди предложенных вариантов выбрать ссылку под названием «Квартира, строительство и земля».
• На экране появится перечень наиболее популярных услуг. Среди них следует выбрать вкладку «Оплата ЖКХ».
• На открывшейся странице будут отражены условия получения услуги (сроки, стоимость, порядок действий). С ними нужно ознакомиться, после чего нажать на кнопку «Получить услугу» (она расположена в нижней части).
• Следующим этапом будет выбор поставщика коммунальных услуг для конкретного региона. В представленном перечне организаций необходимо выбрать подходящий вариант и нажать по нему.
• После выбора поставщика услуг нужно заполнить следующие поля: тип оплачиваемой услуги, код или номер лицевого счета (его можно найти в квитанции). После выполнения этих действий нажать на кнопку «Далее».
• На новой странице отразится точная сумма задолженности по конкретному виду запрашиваемой услуги. С ней следует ознакомиться (или указать свою) и нажать на кнопку «Далее».
• Система автоматически загрузит данные по оплате: наименование платежа и сумму. Тут же нужно выбрать способ погашения задолженности по ЖКХ. На Госуслугах это можно сделать при помощи банковской карты МИР, VISA или MasterCard.
• Выбрать подходящий вариант перечисления денег, после чего ввести реквизиты карты (номер, срок действия, CVC) и нажать на кнопку «Продолжить».
• Завершающим действием будет подтверждение платежной операции путем нажатия на кнопку «Оплатить».

Михаил Суворов

Ведущий юрист портала Правовой.Центр. Стаж – 26 лет

Задать вопрос

Иногда бывают случаи, когда нужного поставщика ЖКХ не оказывается в списке, отраженном системой. Причины могут быть две:

• отсутствие запрашиваемой организации в конкретном регионе;
• платежи в ее сторону не принимаются через портал.

В этом случае оплатить ЖКХ через Госуслуги не получится. Нужно воспользоваться другим способом (например, внести плату через отделение банка). Предоставление коммунальных услуг гражданам: правила и ответственность за ненадлежащее качество

Смотреть

Каковы основания для подачи жалобы на управляющую компанию и куда направлять претензию?

Смотреть

Как оплачивать долги в случае отсутствия средств?

Сегодня многие граждане столкнулись с непростой финансовой ситуацией из-за ограничений, вводимых на фоне коронавируса. Некоторые потеряли работу и не могут исполнять свои обязательства, в том числе перед предприятиями ЖКХ.

Если гражданин лишился работы, то он может оперативно получить от государства пособие по безработице, которое выплачивается сегодня в максимальном размере на уровне 12,1 тыс. рублей. Такую сумму будут платить независимо от того, какой была зарплата на последнем месте работы. Правда, выплаты рассчитаны только на 3 месяца и будут выплачиваться в течение апреля, мая и июня всем гражданам, потерявшим работу после 1 марта 2020 года.

Чтобы получать такое пособие, гражданам нужно встать на учет. Сделать это можно дистанционно с помощью специального портала. Для авторизации гражданам нужно иметь подтвержденную запись на Госуслугах. Плюсом будет тот факт, что граждан освободили от сбора пакета документов, который обычно требуется для того, чтобы встать на учет. Теперь претендентам на пособие достаточно подать заявление в онлайн-режиме.

Если гражданин не потерял работу, но его доход сократился, он может оформить беспроцентный займ на карту в МФО, который выдают всем гражданам, получающим свой первый микрозайм в данной компании. После получения зарплаты заемщик расплатится с кредитором, сэкономив значительные деньги на оплате процентов.

Назад в 90-е

Эксперты отрасли предупреждают: решение может вызвать опасные последствия. Многие, услышав об отмене пеней и штрафов, уже решили, что можно не платить по долгам за коммуналку вообще.

«„Заморозка“ пеней и штрафов — это мера, которая может спровоцировать рост неплатежей в сфере ЖКХ. Дисциплинированные, ответственные плательщики постараются заплатить вовремя, а вот те, кто и раньше платил неаккуратно, получат весомый аргумент в пользу своей необязательности, — считает вице-спикер Законодательного собрания Красноярского края, председатель комитета по строительству и ЖКХ Алексей Кулеш.

Управляющие компании и ресурсоснабжающие организации отмечают, что проблема коммунальных неплатежей часто возникает у вполне благополучных семей. Те, кто считает каждую копейку, как правило, относятся к оплате иначе: аккуратно передают показания счетчиков, вовремя поверяют приборы, стараются вносить деньги в срок и не копить долги. Новосибирские пенсионеры хорошо помнят «лихие девяностые», когда горячая вода в кране была только по праздникам, в Архангельске вспоминают 2008 год и воду «по талонам», а сидеть без электричества было нормой и в Красноярске, батареи зимой еле теплились во многих сибирских городах. У РСО не было средств на обслуживание тепловых и электрических сетей, а вся ремонтная программа сводилась к латанию дыр при авариях.

Последствия такого, с позволения сказать, «хозяйствования» в Красноярске расхлебывают до сих пор. Особенно, например, это чувствуют жители правого берега, где уже десятый год идет ремонт теплосети на улице Вавилова. Особенность этого участка в том, что части теплотрассы принадлежали разным промышленным предприятиям. В 90-е годы производства начали умирать, а обслуживать их имущество было некому и не на что. В итоге теплосети оказались в довольно плачевном состоянии. С 2010 года на Вавилова переложили уже почти 4 километра труб (протяженность самой улицы — 3,5 км), и работа еще не завершена. А коммунальные аварии стали привычными спутниками жизни на правом.

Износ теплосетей в Красноярске по разным оценкам от 50 % до 80 %. Система подошла к пандемии с гораздо меньшим запасом прочности, чем в 90-х. Решение о смягчении мер для всех должников вместо адресной поддержки нуждающихся не просто больно ударило по ЖКХ, но, пожалуй, даже и выбило табуретку из под ног всей системы.

«Не хочется нагнетать обстановку и без того людям непросто, но как войдем в зиму — вопрос», — поделился источник в энергокомпании.

Аварийная бригада откачивает воду с места аварии, чтобы приступить к ремонту в Ленинском районе Красноярска. Январь 2019 г. Фото: vk.com/sibgenco

Как будут бороться с должниками?

Задолженность по оплате «коммуналки» – это всегда проблема не только для УК, но и для всех жильцов. Пока наличие посредника между собственником и поставщиком является обязательным, именно управляющие компании стараются бороться с должниками.

Способов для осуществления этой процедуры не так уж и много. В первую очередь используется отключение ресурсов, а при игнорировании жильцом этих мер осуществляется взыскание долга через суд. Но так как процедура эта обычно затягивается на длительное время, УК платят поставщикам из своего кармана.

Как только новый закон вступит в силу, борьбой с недобросовестными клиентами будут заниматься ресурсоснабжающие организации. Что касается способов, то они стандартные:

• штрафные санкции (при этом возможно увеличение суммы);
• использование упрощенной процедуры взыскания долга через суд;
• запрет на создание управляющий компаний или товариществ руководителями таких организаций, которые ранее были признаны банкротами;
• использование банковской гарантии от компаний, занимающихся содержанием МКД, в пользу поставщика ресурсов.

Введение новых правил по оплате ЖКХ не означает, что все жильцы МКД должны неукоснительно их соблюдать.

Это лишь рекомендация и помощь тем собственникам, которые не могут найти надежную управляющую компанию, а потому вынуждены постоянно покрывать долги перед поставщиками

Таким потребителям в первую очередь нужно обратить свое внимание на возможность заключения прямых договоров

Что будет, если не платить

Наверное, логично в статье поднять вопрос, чем грозит невнесение платежей. Возможные варианты следующие.

Выселение.

Если вы живете в квартире по договору социального найма, то после шести месяцев неуплаты за коммунальные услуги, вас имеют право выселить. Делается это в судебном порядке с предоставлением другого жилья по нормам вселения в общежития.

Если квартира в собственности, то выселение возможно только по решению суда и в случае, если квартира – не единственное ваше жилье. Судебные приставы выставляют ее на продажу, за счет вырученных денег погашаются долги, оставшаяся сумма возвращается владельцу.

Пени.

Начиная с 31-го дня, следующего за днем внесения платежа по договору, начисляются пени в размере 1/300 от 7,75 % (ставка рефинансирования Центробанка на апрель 2019 года) за каждый день просрочки. С 91-го дня пени составят уже 1/130 ставки ЦБ.

Отключение.

Если вы накопили долг по оказанной коммунальной услуге за 2 месяца, то обслуживающая организация имеет право отказать вам в дальнейшем ее предоставлении. При этом должны быть соблюдены определенные процедуры.

Процедура 1. Исполнитель обязан направить уведомление (предупреждение) о грозящем ограничении или полном отключении в виде телефонного звонка, заказного письма, письма на электронную почту и др.

Процедура 2. Если задолженность не погашена в течение 20 дней, исполнитель вводит ограничение на пользование коммунальной услугой, а при невозможности введения ограничения – полное отключение.

Коммунальная организация может обратиться в суд для принудительного взыскания с должника платы за предоставленные услуги ЖКХ. Если суд выносит решение в ее пользу, то подключаются судебные приставы. Они имеют право:

• ограничить выезд за границу,
• ограничить управление транспортным средством,
• взыскать имущество должника.

На такие крайние меры судебные приставы идут при сумме долга от 30 000 руб.

Чтобы не стать злостным нарушителем закона, стоит попробовать применить советы по экономии на коммунальных услугах.

Регистрация

Шаг 1

Прежде, чем пользователь оплатит счета, ему необходимо пройти регистрацию. Сделать это нужно, перейдя на и нажав кнопку «Зарегистрироваться».

Ввести необходимые данные в поля (имя, фамилия, телефон, почта).

Нажать блок с надписью: «Далее».

Шаг 3

При входе или регистрации у пользователя могут попросить ввести данные документов (СНИЛС или паспорт). Ввод абсолютно безопасен. Данные не предоставляются третьим лицам без соглашения самого человека.

Стоит помнить о том, что оплатить через интернет счета за воду или электричество доступно не для всех регионов. Узнать, есть ли эта возможность для конкретного населенного пункта можно только в момент прохождения шагов по оплате.

Оплата ЖКХ через интернет

Следующие способы оплаты коммунальных услуг привязаны к сети Интернет, и аудитория данных сервисов стабильно растет из года в год. Преимуществами в данном случае, несомненно, являются удобство и скорость, с которой можно совершить платеж. Часто всё, что вам нужно для использования этих вариантов – лишь подключение к сети Интернет и достаточное количество денег на банковской карте или мобильном счёте.

Популярные сервисы для онлайн оплаты ЖКХ:

Клиенты Сбербанка могут воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн на любом компьютере с доступом в Интернет или с мобильного устройства.

После аутентификации в сервисе пользователь может оплатить различные услуги, в том числе коммунальные, и при желании распечатать чек. Подробную инструкцию по работе с сервисом вы можете посмотреть на официальном сайте Сбербанка.

Одним из возможных недостатков такого способа является риск мошенничества.

Если ваша организация использует Сайт ЖКХ с личными кабинетами для каждого жильца, удобным способом оплаты коммунальных услуг для вас будет являться личный кабинет.

Многие управляющие компании в настоящее время имеют собственный сайт, поскольку это упрощает их деятельность во многих вопросах, таких как:

сбор показаний приборов учета;

прием платежей онлайн;

раскрытие информации об управлении жилым фондом;

информирование жителей о важных событиях жизни УК или ТСЖ.

Подробнее о преимуществах сайта ЖКХ можно прочитать здесь.

При наличии кошелька на одной из популярных платежных систем (Яндекс Деньги, WebMoney, PayPal и др.) можно оплачивать коммунальные услуги с него.

Как правило, для этого нужно иметь на руках квитанции ЖКХ, чтобы ввести ИНН получателя платежа. В качестве подтверждения действия об оплате нужно будет ввести специальный код, который придет на мобильный телефон

Обратите внимание на взимаемую при таком способе комиссию. Пользователи портала государственных услуг могут оплатить коммунальные услуги через кабинет на сайте

Пользователи портала государственных услуг могут оплатить коммунальные услуги через кабинет на сайте.

После авторизации необходимо заполнить электронное заявление, выбрать поставщика услуг и ввести номер лицевого счета. Далее вы сможете оплатить счет с использованием банковской карты, электронных денег и средствами на мобильном телефоне либо скачать квитанцию для оплаты в банке или отделении почты

В зависимости от выбранного банка может взиматься комиссия. Сумма комиссии будет указана в данных платежа до совершения оплаты.

Подробнее о каталоге услуг портала для граждан можно прочитать на сайте.

В случае отсутствия средств на банковских счетах и электронных кошельках вы можете использовать услуги своего мобильного оператора и оплатить ЖКХ со счета телефона.

Для этого вам необходимо зайти на сайт мобильного оператора и выбрать нужную опцию. Перед совершением платежа рекомендуем внимательно прочитать условия, особенно в отношении комиссии за операцию оплаты.

Еще одним удобным способом оплаты является мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет.

Данный способ позволяет не только оплачивать квартплату, но и подавать показания счетчиков и контролировать начисление услуг. Чтобы воспользоваться всеми преимуществами данного приложения, пользователю необходимо ввести код доступа, полученный в управляющей компании. Приложение работает в связке с конфигурацией 1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК.

Таблица сравнения способов оплаты услуг ЖКХ

	Быстрота операции	Простота использования	Вне зависимости от места	Надежность	Отсутствие комиссии
Сбербанк и почта
Коммерческие банки
Терминалы и банкоматы
Сбербанк Онлайн
Личный кабинет Сайта ЖКХ
Электронный кошелек
Портал госуслуг
Оплата через телефон
Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет
*Наличие комиссии зависит от решения управляющей компании или ТСЖ

В данной статье мы описали популярные способы оплаты жилищно-коммунальных услуг. Вне зависимости от ваших предпочтений всегда изучайте условия поставщика услуги, проверяйте вводимые реквизиты и сохраняйте бдительность.

Вам также может быть интересно:

• Как оплата ЖКХ онлайн упростит вам жизнь
• Как разобраться в квитанции за квартиру
• Оплата коммунальных услуг через личный кабинет Сайта ЖКХ

Дополнительные продукты ЖКХ:

• Программа 1C: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК
• Сайт с личными кабинетами для жильцов 1С: Сайт ЖКХ
• Мобильное приложение ЖКХ: Личный кабинет

Преимущества метода

Главный плюс оплаты государственных услуг через систему заключается в том, что совершить транзакцию можно за очень быстро. То есть, чтобы перечислить деньги получателю, нужен лишь краткосрочный доступ к использованию сервисов в сети Интернет. Это означает, что делать оплату можно как с домашнего компьютера, так и, например, из рабочего места в офисе, с интернет-кафе.

Также подобный способ перечисления дает возможность избежать ошибок при заполнении реквизитов самостоятельно. Если это делать через портал «Госуслуги», все данные система внесет в автоматическом режиме. Все что требуется от гражданина в таком случае – прописать свои паспортные данные и номер лицевого счета.

Кроме того, отсутствует необходимость относить полученную квитанцию поставщику тех или иных услуг. Документальное подтверждение об оплате отправляется системой автоматически. Квитанцию плательщик имеет возможность сохранить в электронном виде или распечатать ее на принтере.

Неоспоримым плюсом использования функционала ресурса также является возможность получить консультацию эксперта в случае возникновения каких-либо вопросов. Ответ от сотрудников службы поддержки пользователь получает сразу же после отправки вопроса, так как саппорт работает в круглосуточном режиме.

Система хранит всю информацию о проведенных гражданином транзакциях. Поэтому в любой момент можно повторно посмотреть все данные об осуществленных ранее платежах.

Изменится ли размер платежей?

Конфликты у жильцов и УК очень часто возникают из-за необоснованного увеличения тарифов. Причем собственники узнают об этом не сразу, а через несколько месяцев оплаты по новым ценам. Именно поэтому договора с поставщиками вызывают большие сомнения, ведь и они могут сделать оплату ЖКХ неподъемной для простых граждан.

На практике причин для увеличения стоимости «коммуналки» нет. Как в среднем цена поднималась на 4% в год по стране, так и, скорее всего, и будет подниматься. Естественно, и о снижении тарифов речи быть не может. Поэтому владельцы квартир могут легко заключать договора с ресурсоснабжающими организациями и платить как обычно.

Как платить ЖКХ напрямую поставщику?

Перед тем, как платить ЖКХ напрямую поставщику, необходимо уточнить все нюансы процедуры. Во-первых, закон в 2020 году уже вступил окончательно в силу, поэтому о заключении соглашений уже можно говорить. Во-вторых, порядок оплаты закреплен на законодательном уровне. Поэтому собственникам придется соблюдать все правила.

Поставщик также может предложить осуществлять оплату без посредника, то есть, без управляющей компании. Это возможно тогда, когда УК задолжала ресурсоснабжающей организации установленную законом сумму. Наличие долга при этом должно быть зафиксировано судом.

При оформлении договора со всеми жильцами он будет считаться заключенным на следующих основаниях:

• Если решение было принято на общем собрании собственников квартир.
• Спустя месяц после расторжения договора поставщика и УК. Причем при наличии долга поставщик может аннулировать соглашение в одностороннем порядке, лишь отправив соответствующее уведомление второй стороне.

После этого посредничество управляющей компании при расчетах и оплате будет прекращено. И уже в следующем месяце жильцы получат платежки, где будет указан другой получатель.

Законопроект

Проект закона, о котором идет речь, был разработан еще в 2020 году. И сразу появилось большое количество как сторонников, так и противников данного нововведения. Ведь речь идет о том, чтобы убрать УК и осуществлять расчеты напрямую с жильцами.

А это означают, что простые граждане останутся один на один с юридическими лицами, которые могут пользоваться своими полномочиями более свободно.

Президент РФ подписал проект закона №59 еще в апреле, поэтому теперь все владельцы квартир могут применять новую процедуру на практике.

Какие плюсы?

Когда речь заходит об изменениях в жилищном законодательстве, многие граждане видят в этом только недостатки. Но если говорить о прямых расчетах с поставщиками коммунальных услуг, то не все так страшно. Для обычных потребителей найдется немало положительного.

Данное нововведение появилось в результате появления больших задолженность по оплате «коммуналки». Обычно ситуация развивается по одному из двух сценариев – либо платят на жильцы, а УК, либо наоборот собственники перечисляют деньги управляющей компании, а та не передает их поставщику.

Еще один несомненный плюс заключается в том, что управляющие компании смогут тратить средства не на оплату задолженности, а на благоустройство МКД и территории. Помимо этого все жильцы будут знать, что средства идут сразу поставщику, а не оседают на счетах управляющей компании.

Тем не менее, есть у законопроекта и ряд недостатков. В первую очередь это касается слабой юридической защищенности жильцов, которые остаются один на один с поставщиками. Еще одна проблема – это тарифы, так как владельцы квартир боятся, что придется платить намного больше. Так ли это на самом деле, покажет лишь время.

Как оплатить онлайн

Перечислим основные способы оплаты коммунальных услуг:

• в отделениях почты или банка;
• через банкоматы;
• в кассах самих обслуживающих организаций;
• в управляющей компании;
• в интернет-банке на сайте банка;
• через мобильное приложение банка на смартфоне;
• через мобильный банк сотовых операторов;
• через сервисы электронных денег (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi);
• на портале “Госуслуги”;
• через различные онлайн-сервисы;
• на сайте ГИС ЖКХ.

Так как целью статьи является знакомство с быстрыми и удобными способами оплаты услуг ЖКХ, то мы рассмотрим не все из вышеперечисленных, а только те, что отвечают нашим критериям.

Оплата на сайте “Госуслуги”

Если вы еще не зарегистрировались на сайте “Госуслуги”, пора это сделать. Портал развивается, по некоторым услугам становится просто незаменимым. Экономит время и деньги. Рассмотрим, как с помощью него оплатить свои счета за коммунальные услуги.

Шаг 1. Из каталога госуслуг выбираем нужную категорию.

Шаг 2. Нажимаем кнопку “Получить услугу”.

Шаг 3. Выбираем обслуживающую организацию или ищем ее по ИНН (указан в квитанции).

Шаг 4. Вводим необходимые данные, в том числе показания счетчика, и оплачиваем счет с помощью банковской карты.

Так делаем по всем квитанциям. Если она всего одна, то процесс займет несколько минут. При этом вы дома, в спокойной обстановке, вас никто не торопит и не напрягает.

ГИС ЖКХ

Это государственный информационный портал. Целью его создания было объединить разрозненные сайты в сфере ЖКХ в единую систему, сделать эту сферу более прозрачной для обычных граждан, упростить их взаимодействие с УК, ТСЖ и прочими управляющими организациями.

Граждане могут получить на нем следующие услуги:

1. Оплата счетов за коммунальные услуги.
2. Контроль за работой управляющих компаний, ТСЖ и пр.
3. Обращение в государственные контролирующие организации с жалобами и претензиями к УК.
4. Участие в электронном голосовании на собраниях собственников жилья.
5. Получение свежей информации о законодательных инициативах, программах переселения из ветхого и аварийного жилья, тарифах, льготах и субсидиях.
6. Обсуждение на форумах злободневных вопросов, касающихся ЖКХ.

Участниками портала являются:

• получатели услуг – граждане и организации;
• поставщики услуг – управляющие и ресурсоснабжающие организации;
• органы власти: федеральные, региональные, муниципальные.

Для того чтобы полноценно использовать ресурс портала, надо на нем зарегистрироваться. Делается это через учетную запись на сайте “Госуслуги”. Если ее нет, создайте. Введите логин и пароль, который используете для входа на Госуслуги, и вы окажетесь в своем личном кабинете на сайте ГИС ЖКХ.

В личном кабинете выберите услугу по оплате. Далее идет стандартная таблица с данными, которые надо взять из платежной квитанции. ГИС ЖКХ предлагает оформить кошелек “Виртуальный МИР” совместно с Почта Банком и оплачивать услуги ЖКХ онлайн и без комиссии. Оплата кошелька с карты любого банка на сумму от 3 000 руб. – бесплатно.

Оплата через интернет-банк и мобильный банк

Еще одна возможность оплатить ЖКУ – это интернет-банки и мобильные банки. Процедура примерно у всех одинаковая, поэтому разберем ее на примере Сбербанка.

Способ 1. Через компьютер в “Сбербанк Онлайн” войдите в личный кабинет. В меню выберите “Платежи и переводы”, потом “ЖКХ и домашний телефон”.

Способ 2. Мобильное приложение. Пункт в меню называется точно так же, как в предыдущем описании. Но, кроме этого, вы можете оплатить услуги по штрихкоду или QR-коду. Это в разы сокращает время оплаты. Вы просто наводите экран телефона на штрихкод и QR-код, появляется информация по вашему счету. Внимательно ее проверяете и оплачиваете.

Оплата через электронный кошелек

Разберем эту процедуру на примере Яндекс.Денег.

Шаг 1. Заходите в свой личный кабинет и выбираете из меню “Оплата услуг”.

Шаг 2. Опускаетесь вниз до категорий каталога.

Шаг 3. Вводите реквизиты квитанции, показания счетчика и оплачиваете. По каким-то счетам платеж пройдет без комиссии, по каким-то она будет удержана.

Обязательные реквизиты платежного документа

Платежка – это документ, который должен содержать обязательные реквизиты. В 2018 году Минстрой издал указ, которым утвердил примерную форму платежного документа

Обращаю внимание на слово “примерную”, т. е. обслуживающие организации могут на нее ориентироваться, но не обязаны копировать слово в слово

обслуживающие организации могут на нее ориентироваться, но не обязаны копировать слово в слово.

Основные элементы документа:

1. Лицевой счет плательщика. По нему легко оплатить услуги через интернет или банкомат.
2. Месяц, за который начислена сумма к оплате.
3. Сведения о плательщике: Ф. И. О., адрес жилого помещения, его площадь, количество проживающих в квартире или доме жильцов.
4. Сведения об исполнителе услуг: наименование компании, телефон, сайт и прочие контактные данные.
5. Показания счетчиков.
6. Самый большой раздел – расчет необходимых платежей за коммунальные услуги.
7. Справочная информация, которая касается единиц измерения и нормативов потребления.
8. Сведения о перерасчетах, если таковые были.

Практически на всех современных квитанциях есть QR-код и штрихкод. Они нужны для оплаты счетов онлайн через интернет или телефон, через банкоматы. А штрихкодом часто пользуются операторы в банках, расчетно-кассовых центрах.

Заключение

Не всегда очереди на почте или в банке, состоящие из пенсионеров, говорят о том, что люди плохо разбираются в информационных технологиях и не могут платить через интернет или банкомат. Допускаю, что некоторые наши граждане таким образом просто проводят время: встречаются с соседями, обсуждают последние новости, иногда ругаются. Это такой своеобразный досуг.

Но многие все-таки тратят свое время в очередях, потому что не могут самостоятельно оплатить другими способами. Помогите своим родителям, бабушкам и дедушкам! Объясните, как просто это можно сделать, или возьмите оплату на себя.